全場景營銷

客戶獲取

客戶提升

客戶成熟

客戶衰退

客戶流失

方案概述

Program Overview

索信達全場景營銷解決方案是面向金融機構的企業級客戶生命周期營銷管理解決方案

索信達全場景營銷解決方案是面向金融機構的企業級客戶生命周期營銷管理解決方案,涵蓋客戶獲取、客戶提升、客戶成熟、客戶衰退、客戶流失等不同階段的業務場景和業務事件

方案優勢

豐富的獲客場景庫

MGM營銷一涵蓋客戶獲取、客戶提升、客戶成熟、客戶衰退、客戶流失等不同階段的業務場景和業務事件

豐富的提升場景庫

客戶存款提升、代發薪客戶營銷、潛客挖掘、MAU促活分析、長尾客群營銷

豐富的轉化場景庫

理財產品交叉銷售、借轉貸客群分析、客戶貸款潛力預測、理財產品到期客戶行為預測、同業定價分析

豐富的流失與挽回場景庫

流失預警、流失贏回、沉睡客戶激活、資金流向預測

方案價值

Solution Value

特色存款客群

索信達為某股份制商業銀行打造的該行特色存款客群重點營銷方案,帶來高達90%以上的客戶觸達率、逾百個不同的渠道和權益營銷組合、千萬元級別的特色客群存款提升量、同時帶來了新簽約的存款戶

機器學習方法建模

索信達通過機器學習方法建模,為某股份制銀行理財產品到期行為預測,識別理財產品到期后,有較高AUM凈流出傾向的客戶、理財客戶中有多元化產品配置傾向的客戶共同特征,并向目標客群下發銷售線索,如推薦近一個月銷量最高的非貨基金、形成理財白名單等,幫助銀行從傳統的粗放式理財營銷手段,細化至不同客群、不同渠道采取不同手段,最終實現100%理財產品覆蓋度,90%以上的理財到期客戶覆蓋度、識別出多個新的客戶行為模式,為理財到期客群的營銷提供個性化的營銷方案

中高端客群的流失挽留

中高端客戶是某國有銀行零售利潤的貢獻的主要來源,對中高端客群的流失挽留是維持零售利潤增長的重要手段。索信達為該客戶構建流失預警模型,通過數據挖掘進行客群特征分析、流失根因分析,實現定期自動化的流失客戶預警名單生成,幫助該客戶完善潛在流失客群的客群細分,助力潛在流失客群的精準營銷


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